Cambia el buzón al que está asignada la conversación. Dos modos:
mailbox: asigna al buzón específico. Identificación por uuid o por name (único por business case-insensitive con TRIM, vía idx_mailboxes_unique_name_per_business). El mismo name resuelve mailboxes regulares y defaults — no requiere identificar la categoría.category: delega a load balancing — el servidor elige el buzón con menos chats pendientes dentro de la categoría indicada (uuid o name).Idempotente por buzón específico: si la conversación ya está en ese buzón, responde 409 MAILBOX_ALREADY_ASSIGNED. Por categoría el load balancer puede reelegir el mismo buzón; no se considera error.
El evento queda registrado en el timeline con autor api_token; el audit fino vive en Activity Log.
Documentation Index
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API token emitido desde Settings → API Token del dashboard 1TO1 AI. Enviar en header Authorization: Bearer sk_1to1_...
Slug del business, case-insensitive. Debe coincidir con el business del token.
"acme"